伸縮門使用的是220V市電，不論出現什麽故障，首先要檢查（chá）使用（yòng）的電壓是多少伏，電壓（yā）是否穩定，後再作其它判斷！
一、伸縮門門關不攏（lǒng），即在正常關門進，出現倒（dǎo）退現象：
1、限（xiàn）位磁鐵沒有正確安裝，請參照說明書再（zài）次安（ān）裝；
2、紅外線防碰距離過遠，請在（zài）機頭內功能電路中將紅外線防（fáng）碰距離調節旋鈕，將距離調短；
3、防碰裝（zhuāng）置壞，調節距離失靈，更換功能電路或請專業人士檢修。
二、東（dōng）莞伸縮門滾動顯示屏產生亂碼現象：
1、電源不穩（wěn）定，請關掉電源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯片被損壞，請專業人（rén）士更換或重新更（gèng）換（huàn）顯示屏
三、東莞伸縮門顯示屏（píng）燈不亮：
1、未通電，請（qǐng）及時正確通電（diàn）；
2、接入顯示屏電源被（bèi）燒壞（huài），請更換電源（yuán）；
3、接（jiē）入顯示（shì）屏端電源正負極接反，請（qǐng）更換極性；
4、接（jiē）入顯示屏電壓過低，請將顯示屏電源電壓適當調高。
四（sì）、東莞伸縮門按遙控器時，該門無反應，應如何辦：
1、檢查是否對控製係統通電（diàn），若無，請通電；
2、門排後尾接線盒正（zhèng）負極（jí）是否安裝正確，若（ruò）反，則將其糾正；
3、檢查遙控手柄背麵標簽所示遙控編碼與遙控接收器部份背麵標簽所示遙控編碼是否一致，若不一致，則查找統（tǒng）一編碼或請專業維修員（yuán）重新編碼；
4、電路本身（shēn）問題，如虛焊、漏（lòu）焊等，判斷方法：
在通電狀態下按動遙控器開、關、停（tíng）按鍵後，聽機頭內功能電路繼電器有無響聲，並觀察功能（néng）電路內指示（shì）燈是否亮；如果沒有反（fǎn）應，請先更換門排線（連接接線盒與功能電路之間的線）或（huò）檢查是否有接反可能；如果（guǒ）沒有，請找專業人士檢修或更換功能電路。
五、東莞伸縮門（mén）防爬裝置無故報警：
1、判定為單獨防爬裝置還是與（yǔ）門控係統配套使用的防爬裝置，如果是單獨防（fáng）爬裝（zhuāng）置，由於（yú）不采用延時功能，即使有飛蟲飛過（guò）或樹（shù）葉漂落碰到防爬紅外線探測區域，裝置都會報警；
2、防爬探頭損壞，導致發射部門發射的紅外線不能接收（shōu）或接收部份無法接收紅外線，請專業人士檢修或重新（xīn）更換探頭；
3、安裝伸縮門地段路麵過於不平（píng），導致所發射的紅外線有時能被接收，有時（shí）則無法接收，請專業人士參考修整路麵（miàn），或采取其它措施。