客服（fú）熱線
010-61741200
電話:010-61741200
一、 本公司（sī）提供的售後服務方（fāng）式
1. 谘詢服務：用戶在使用過程中遇到任（rèn）何問題，均可致電免費（fèi）谘詢電話：010-61741200谘詢或（huò）登錄 www.smdj.com.cn 查詢。
2. 包換服務：包換期內的產品（pǐn），若出現確因廠方原因造成的質量問題，用（yòng）戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞（huài），作保修處理)。
3. 保修服務（wù）：保修期內的（de）產品（pǐn），若出現質量問題，用戶可到（dào）當地售後服（fú）務中心享受保修服（fú）務;當地無售後服務中心，用戶可委（wěi）托經（jīng）銷商進行保修服務（wù）。
4. 維（wéi）修服務：維修（xiū）期內的產品,若出現質量問題，用戶可以到（dào）當地售後服務中心或委托經銷商要求維（wéi）修服務。
二、 用戶自購買日起，在正常使（shǐ）用情況下產品若出現質量問題：
1. 一年內免（miǎn）費保修，三年（nián）內有限（xiàn）維（wéi）修。
2. 在正確使用情況下，整機免費保修1年。
注意（yì）：
1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以生產日期為準)。
2. 無條形碼、序列號產品本公司不承擔售後服務義務。
3. 質量問題不（bú）包括用（yòng）戶個人對音質、音色等的主觀異議。
4. 包換、保修服務隻限於一般使用下（xià）有效：一切人為損壞(例如（rú）用戶自行拆機、進行（háng）不適（shì）當的（de）連接使用、接入不（bú）適當電壓（yā）的電源、未（wèi）依說明書使用等（děng）)、因運（yùn）輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等（děng）不可抗力、非經本公司認可之維修和（hé）改裝等均不（bú）在包換、免費保修範圍內（nèi）;維修服務適（shì）當收費。
5. 對已停產型號產品的服（fú）務本公司僅做功能性修複(外觀可能與原產品有異)
6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝
三、要（yào）求服務時請聯係我們，攜帶保修（xiū）卡或購貨發票（piào）。請妥善保存保修卡及購貨發票，保修卡不得塗改，否則作廢（fèi）。
四、使用（yòng）本公司產品（pǐn）前（qián），請（qǐng）仔細閱讀產品的使用說明書（shū）
(注（zhù）：本公司保留對該（gāi）產品售後服務條例的最終（zhōng）解釋權)
